Política de Privacidad
Última actualización: 28 de agosto de 2026
En thicket-civet nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
thicket-civet
Calle Velázquez 45
28001 Madrid, España
Correo electrónico: info@thicket-civet.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web:
2.1. Datos proporcionados directamente
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre el servicio de su interés
- Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto
2.2. Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas en nuestro sitio web
- Fecha y hora de acceso
- Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies)
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Proporcionar los servicios de consultoría ambiental solicitados
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de nuestro sitio web
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Consentimiento: Al enviar el formulario de contacto, usted nos otorga su consentimiento explícito para procesar sus datos
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
- Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea requerido por la legislación aplicable
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no serán compartidos con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la prestación de servicios (proveedores de hosting, servicios de email)
- Cuando exista una obligación legal que así lo requiera
- Con su consentimiento explícito previo
Todos los terceros que puedan tener acceso a sus datos están obligados contractualmente a mantener su confidencialidad y seguridad.
6. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la legislación aplicable requiera o permita un período de conservación más prolongado.
Los datos proporcionados a través de formularios de contacto se conservarán durante 2 años desde el último contacto, salvo que usted solicite su eliminación antes.
7. Sus derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted
- Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales
- Derecho de limitación: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
- Derecho de portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado
- Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de: info@thicket-civet.com
8. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso y auditorías periódicas de seguridad.
9. Transferencias internacionales
Sus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas de protección conforme al RGPD.
10. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.
11. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede contactarnos en:
Correo electrónico: info@thicket-civet.com
Dirección postal: Calle Velázquez 45, 28001 Madrid, España
12. Autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es